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クレジットカード決済によるご注文が完了しないというお問い合わせが増えています。当店ではクレジット支払業務を楽天カードに委託しておりますが、特に数種類（4-5種類以上）の商品を同時にご注文頂いた際に、スマートフォン、iPhone/iPadをご利用のお客様に多くこの現象が発生しております。数時間たっても「受注確認メール」が届かない場合はお手数ですがメールまたはお電話でご連絡頂けますようお願い致します(TEL 045-662-3991) ・ミラーサイトもございます⇒中国貿易公司オンラインショップ (shop-pro.jp) |
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中国雑貨に関しまして（予めご了承頂けますようお願い致します） |
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送料無料サービス（沖縄・離島を除く） |
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・2019年10月1日より 消費税が10% に変更となります （商品価格には10%の消費税が含まれております）。 ・食品・中国茶に関しましては軽減税率8%が適用されます （商品価格には8%の消費税が含まれています）。 |
★ご購入金額7,000円以上（税別）で送料無料となります！ 申し訳ございませんが、沖縄本島、各地離島、小笠原に関しましては適用除外とさせて頂きます。各地離島などに関しまして、追加送料につきましては、カート内で表示されません。追加送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。 |
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・お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、代金引換、郵便振込がご利用いただけます。 ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 
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・配送は佐川急便でお届けいたします。 ・ご注文確認後（振込みの場合はご入金確認後）2〜3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。 ※基本的にご注文当日の発送はできません ・土日祝祭日は配送業務が休みになります。 （金曜日午後以降のご注文は最短で、翌週の月曜日発送となります） ※配送便の関係でご指定の日時にお届けできない場合もございます。予めご了承頂けます様お願い致します。 ・申し訳ございませんが配送時間の細かいご指定はできません （午前/午後のみご指定頂けます）。 |
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・オンラインでのご注文は365日 24時間受付けております。 ・お電話でのご注文・お問合せは下記の時間帯にお願いします。 |
お客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
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・領収書は商品に同封のみの発行となります。お届け先以外への別送は承れません。また ・商品発送後の領収書の発行はお受けできませんので予めご了承頂けますようお願い致します。 ・金銭の直接受領事実を証明するものではないため収入印紙はお貼り致しません |
・原則として不良品以外のご返品はお受けできません。 ・返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。 |
★長期不在による返送に関しましては送料プラス規定の返送料金（着払い）をご請求させて頂きます。
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